遇上不合理事情，以投訴討回公道，是文明社會重要基石。但投訴有時不為解決事情、而是為啖氣，也就成為負面的香港投訴文化。無論正面的或者負面的投訴，都表示社會有些事情出了毛病。而我們關注的，不只是投訴本身屬是屬非，還有當中的人心變化。 私營機構或公營機構都會收到市民很多投訴，但以公營機構面向市民的層面最廣，要是從公營機構這些不同階層的投訴個案往裡面翻，不單可以看到公營機構行政的疏漏、荒謬、或無奈，更可從個案看到不同階層市民的生活狀況、與及他們面對的窘境。 有投訴就等於有矛盾、衝突。矛盾、衝突，是人與人之間的角力，也是戲劇張力所在。申訴專員公署於一九八九年成立，負責處理公營機構行政失當的投訴，他們的調查報告，也正好是一齣齣人生好戲的序幕。 以申訴專員公署的調查工作為藍本，用戲劇手法改編，看高度發展社會中的人生百態，人心變化。
张家正，一个不讲梦想，爱做便做，只管燃烧热情的创意媒体系毕业生。刚毕业却仍在大学校园“屈蛇”（非法合住宿舍），是名自由工作者。他对爱情的态度跟做事一样，认为感觉来了便爱，失去热情就作罢。蔡少娟，一个做事认真，对生活有很多小执著的能源及环境学大学生，十分重视环保，是名素食者。她对爱情的态度和对地球一样，认为一切美好的事物，都要靠自己尽心尽力去守护。二人相恋，是因为偷食。住同一幢宿舍的家正带饥饿的少娟到各个雪柜偷吃快过期的食物，然后谈心－这是他们相识的第 1 天。这对小情侣自此经历一段甜蜜浪漫的热恋时光：两人趁宿友回家渡过腼觍的同居周末，但随着日子一天一天过去，热恋降温，冲突浮现，两人关系载浮载沉...少娟想要努力维系；家正却原来由一开始已对这段情抱着“热恋冷掉就分手”的心态...他们相遇第 1 天在雪柜里找到了一包保鲜期为 100 天的食物，他们的恋情...
阿黃（王貽興飾）和Sunny（劉翁飾）是志同道合的好朋友，Sunny原是攝影師，阿黃原是作家，兩人因社會轉變，生活潦倒，人到中年，忽然記起社會打滾多年早已忘記了的夢想。Sunny渴望當導演，阿黃的夢想是當編劇，兩人苦心籌備了一條絕世好橋，就是用現今流行的VR虛擬技術來拍全亞洲第一套鬼片，可惜兩人見完一個又一個監製或者金主，都對他們的電影大綱興趣缺缺。兩人處處碰壁，唯獨一位基金經理覺得VR科技有利可圖，這概念在兩人心裡萌芽，漸漸發酵。夢想偏離航道，加上生活逼人，掙扎之際，Sunny舅父患有精神病，長期妄想妻子回魂，每天準時晚上八點零一分就會發瘋，重演當日妻子爭執跳樓慘劇。兩人靈機一觸，覺得研發驅魔捉鬼的VR App，應該大有可為。二人開始利用驅魔捉鬼的VR App到處招搖撞騙，錯有錯著為不少人解開心結……
如果人生可以重新開始，你會如何規劃呢？
升學、結婚、生育、買樓、失業、意外、疾病…生命中各種變化隨時發生，令人手忙腳亂，計劃不周、粗心大意再遇上壞習慣，悲劇往往就是如此釀成的。在這些變數之中只有一種共通元素，能對結果有著決定性的影響﹕金錢。
所以，適當的財務策劃加上健康的理財心態，將有助人們面對生活中的各種變遷，更有效的掌握人生的步伐。
《回到未來錢》以輕鬆喜劇手法，涵蓋青年、中年及老年及各種階層的理財故事，主角往往因為沒有做好財務策劃(例如儲蓄、債務及投資等等)或染上消費惡習，而陷入經濟困境，招致惡果，走到人生的低谷...
此時，他們將被賜予一次時光倒流、讓一切從新開始的機會，繼而作出不同的人生選擇，扭轉困境！
橋段看似天馬行空，但八個單元故事，皆取材自真實生活個案，讓觀眾透過不同主角的 「人生reset」 過程，產生共鳴，反思正確理財心態和規劃的...
她是個晚上十一時下班，早上七時上班的辛勤上班族；每天上班前、下班後，流連便利店，繁忙中尋求片刻喘息。他是個晚上十一時上班，早上七時下班的兼職便利店員；每晚徘徊原點打發時間，期待著她的出現。
She is a white collar working from 7am to 11pm. Every day before and after work, she would wander into the convenience store for a little breather. He is a part-time worker in the convenience store from 11pm to 7am. Every night he is waiting, waiting for her to show up.
